¿Cómo solucionar el problema de la pantalla del monitor?
Monitors
¿Alguna vez te has visto en medio de una tarea importante, solo para ser desviado por un problema con el monitor? Podría ser algo tan insignificante como ese molesto píxel muerto que, una vez visto, no se puede dejar de ver.
¡Te entendemos!
Los monitores pueden convertirse rápidamente en un dolor de cabeza cuando tienes problemas con ellos. Desde molestias menores como un solo píxel atascado hasta problemas más notables como parpadeo de pantalla o distorsiones de color, los problemas pueden variar desde ligeramente molestos hasta francamente disruptivos.
Problemas Comunes del Monitor y Soluciones Posibles
Pero aquí está la buena noticia: muchos problemas comunes del monitor pueden resolverse con un poco de solución de problemas básicos. Entonces, repasemos algunos de ellos y descubramos si tienes una solución simple en tus manos o si debes considerar contactar al fabricante para obtener ayuda.
PROBLEMA #1: Sin Visualización Después de Conectar el Monitor
Una de las quejas más comunes sobre los monitores es aquella en la que no obtienes absolutamente ninguna salida de visualización incluso cuando has conectado todo correctamente. Entonces, antes de poder solucionar problemas, deberás verificar algunas cosas y luego seguir los pasos básicos de solución de problemas correspondientes.
Sin Visualización: Sin Energía para el Monitor
Si notas que tu monitor no está encendido, es decir, no puedes ver un LED de encendido iluminado y presionar el botón de encendido no hace nada, tu problema es la falta de energía para el monitor.
- Primero, verifica que el cable de alimentación esté enchufado correctamente en el monitor y en tu toma de corriente. Una vez que confirmes que ambos están asegurados Y que la toma de corriente está ENCENDIDA, vuelve a verificar tu monitor. ¡Si se enciende (incluso si tu escritorio aún no aparece), tu monitor está ENCENDIDO!
- Sin embargo, si tu monitor aún no responde, verifica el adaptador de tu monitor. Algunos modelos de monitores cuentan con un adaptador de corriente con un cable desmontable que podría haberse aflojado. Si es del tipo desmontable, asegúralo y verifica tu monitor nuevamente.
- En caso de que ninguno de los pasos anteriores funcione, la última opción es conectar el monitor a otra toma de corriente para verificar. Si aún no hay energía en el monitor, contacta al soporte del fabricante del monitor.
No hay pantalla: Monitor encendido y PC encendido
Si tu monitor está encendido, pero parece que no puedes obtener una salida de pantalla, lo más probable es que se trate de un problema de conexión o de un problema del PC.
Tenga en cuenta que "sin salida de pantalla" se refiere a un escenario en el que no se muestra absolutamente NADA en el monitor, excepto su propio menú, el logotipo del fabricante, etc. Los pasos a continuación no ayudarán a aquellos que ya están recibiendo una pantalla flash del BIOS o un logotipo de Windows antes de que se quede en blanco.
- Verifica el cable HDMI / DisplayPort / USB Tipo-C que has conectado a tu monitor y asegúrate de que esté bien asegurado.
- Si el cable parece estar conectado correctamente en ambos extremos, abre el menú OSD del monitor (consulta el manual de tu monitor). Debería haber una opción para seleccionar manualmente la entrada. Aquí, elige el puerto al que has conectado (generalmente HDMI o DisplayPort).
- En caso de que ni siquiera eso funcione, verifica que tu PC esté, de hecho, encendido. Deberías poder notarlo por el giro de los ventiladores, el calentamiento de la máquina, etc.
- La forma más conveniente de seguir solucionando el problema sería conectar tu PC a un monitor de repuesto usando el mismo cable. Ahora, si no logras obtener una salida de pantalla en otro monitor también, podría ser un problema de cable o de PC.
- Cambia el cable por uno de buena calidad solo para asegurarte.
- Sin embargo, si no tienes un segundo monitor para probar o cambiar el cable no ayudó, no te quedará más remedio que toquetear los componentes internos de tu PC para volver a colocar y volver a enchufar algunos componentes. Si eso no suena emocionante, ¡es hora de contactar al soporte!
Nota: En caso de que te sientas cómodo con el hardware de PC, aquí tienes un consejo: casi siempre es la RAM. Asegúrate de quitar los módulos de memoria y volver a colocarlos correctamente.
Problema #2: Pantalla parpadeante
Si estás obteniendo una salida de pantalla que sigue parpadeando, puede indicar un cable, tarjeta gráfica o monitor defectuoso. Una de las formas más fáciles de solucionar este problema es mediante el proceso de eliminación.
Primero, cambia tu cable por otro. Si eso no resuelve los problemas de parpadeo de tu monitor, conéctalo a cualquier otro dispositivo (PC/portátil/consola). En caso de que el parpadeo se solucione en esta etapa, es probable que la GPU sea la culpable. Si no, es hora de contactar al equipo de soporte del fabricante de tu monitor y pedir ayuda.
Problema #3: Imágenes borrosas, descoloridas o distorsionadas
Los monitores que muestran imágenes borrosas, descoloridas o distorsionadas pueden ser difíciles de solucionar.
En primer lugar, asegúrate de que tu monitor esté configurado con su resolución nativa en Windows o MacOS (encontrarás esto en el manual o página del producto de tu monitor). Si está configurado con la resolución correcta, es hora de abrir el menú OSD de tu monitor e iniciar un restablecimiento de fábrica.
En el ejemplo anterior del Monitor para juegos MSI MPG 321URX QD OLED, puedes ver que el menú tiene una opción de restablecimiento de fábrica. Una vez que hayas restablecido tu monitor a su configuración predeterminada, deberías deshacerte de cualquier problema relacionado con la configuración.
Sin embargo, si la pantalla sigue viéndose distorsionada o borrosa, es hora de conectar otro dispositivo a ella e intentar replicar el problema (recomendamos usar un cable diferente también). Si la distorsión o borrosidad persiste, probablemente sea un problema del monitor y deberás comunicarte con el equipo de soporte de tu fabricante para obtener más ayuda.
Problema #4: Píxeles muertos o atascados
Un píxel muerto o un píxel atascado pueden parecer similares, ya que ambos destacan del resto de la imagen mostrada en un monitor. Aunque los píxeles muertos no se pueden arreglar, un píxel atascado podría arreglarse relativamente fácilmente.
Primero, esto es lo que parece un píxel atascado en comparación con uno muerto:
Para solucionar este problema, lo que queremos hacer básicamente es mostrar una serie de píxeles rojos, verdes y azules cerca del píxel defectuoso para ver si podemos 'sacudir' al culpable para que funcione correctamente. Una herramienta comúnmente utilizada para este propósito es JScreenFix (https://www.jscreenfix.com/). ¡Siga las instrucciones en el sitio web y esperemos lo mejor!
Si el píxel todavía está atascado, podría optar por medidas más drásticas, como darle un masaje.
Sí, si tiene algún objeto con una punta suave, como un lápiz con una goma de borrar en la parte superior, puede usar la parte superior del lápiz para masajear ligeramente el área mientras se ejecuta JScreenFix. Dicho esto, antes de seguir este camino, tenga en cuenta que cualquier fuerza excesiva o el uso de la herramienta incorrecta dañará permanentemente su monitor. Así que tenga cuidado y probablemente no querrá arriesgarse si su monitor todavía está bajo garantía.
